Versão 2026-10-21 · atualizado em 21 de outubro de 2026
Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
Esta Política explica como a plataforma TanzaIA, de [a preencher] (CNPJ [a preencher], [a preencher]), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Encarregado de dados (DPO): [a preencher] — [a preencher].
A Plataforma não foi feita para coletar dados pessoais sensíveis (como saúde de pessoas, biometria, religião ou origem racial). Pedimos que não os insira nos campos livres. Se isso ocorrer, trataremos o dado com o mesmo cuidado e o eliminaremos a seu pedido, quando cabível.
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter a conta, autenticar, prestar os serviços contratados, dar suporte | Execução de contrato (V) |
| Enviar alertas, avisos e lembretes por sistema, e-mail e WhatsApp | Execução de contrato (V) e consentimento (I) para o WhatsApp, que você ativa e escolhe por tipo de alerta |
| Responder pelo assistente de inteligência artificial | Execução de contrato (V) |
| Segurança, prevenção a fraude e abuso, registros de acesso e auditoria | Legítimo interesse (IX) e cumprimento de obrigação legal (II — Marco Civil da Internet) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias; responder a autoridades | Obrigação legal ou regulatória (II) |
| Defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (VI) |
| Melhorar a Plataforma e gerar estatísticas agregadas e anonimizadas | Legítimo interesse (IX); dados anonimizados deixam de ser pessoais |
| Comunicar novidades e mudanças do serviço (não publicitárias: avisos de conta, Termos, segurança) | Execução de contrato (V) e legítimo interesse (IX) |
| Tratar dados de colaboradores, fornecedores e demais terceiros cadastrados pelo Cliente | Definida pelo Cliente, como controlador; atuamos como operadores |
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço, cumprir a lei ou com sua autorização. Atualmente usamos os seguintes tipos de suboperadores (a lista nominal pode ser pedida ao encarregado e é atualizada quando houver mudança relevante):
Dentro da conta, os dados são visíveis aos Usuários do mesmo Cliente conforme os perfis de permissão que o proprietário definiu. Clientes diferentes não enxergam os dados uns dos outros.
Alguns suboperadores (por exemplo, de inteligência artificial e de mapas) processam dados em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos adotamos as salvaguardas da LGPD (art. 33), como contratos com cláusulas de proteção de dados e provedores que oferecem garantias compatíveis. Você pode pedir informações ao encarregado.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e mediante requisição:
Para exercer seus direitos, escreva para [a preencher]. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos de forma simplificada de imediato ou, em declaração completa, em até 15 dias. Se seus dados forem tratados por um Cliente nosso (como colaborador ou fornecedor dele), encaminharemos o pedido a ele, que é o controlador.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Nenhuma medida elimina todo risco. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e condições da regulamentação, e o Cliente, quando atuarmos como operadores.
Podemos atualizar esta Política. A data e a versão estão no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na Plataforma, e, quando a lei exigir, pediremos novo consentimento.
Encarregado de dados: [a preencher] — [a preencher]. Contato geral: [a preencher]. Endereço: [a preencher].